Здравствуйте! Благодарим за обращение. Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получить более подробную информацию о случившемся. Пожалуйста, напишите на почту, которая указана на этикетке. Ваше обращение будет передано в службу контроля качества продукции.