Когда принимал кровать на одном из двух пакетов нашел наклейку заглавными красными буквами «три места». Когда показал ее курьеру, который делал доставку он мне сказал и показал в своем телефоне, что он привез мне все и это 1 место и что, если что-то не так-то поддержка озона все решит. Почти полностью собрав кровать, понял, что 1 места всё-таки не хватает. На мои просьбы посмотреть на складе утерянную деталь от кровати поддержка озона 3 раза предлагала мне вернуть товар если я почему-то считаю, что мне привезли некомплект. Хорошо, что на инструкции по эксплуатации были контакты производителя. Написав им они через полчаса перезвонили мне, а через 5 дней бесплатно доставили недостающую деталь «до двери». Самое смешное что в этот же день уже курьер озона позвонил мне и сказал, что готов доставить мне пропажу и готов ли я ее принять через 15 минут. Нигде в личном кабинете озона не отображалось не то, что они что-то ищут или планируют доставку «пропажи». Тут явная проблема контроля у озона при доставке больших сборных грузов.
Хорошая кровать за свои деньги. Лучшая, что нашел в этом ценовом диапазоне по соотношению цена - качество. Надежная конструкция, хорошая ткань обивки, ну и красивая. Долго искали с женой кровать, об которую можно не биться ногами об углы в небольшой спальне. Продаются или кровати с «жидкой» обивкой ткани иногда просто поверх ДСП или кровати с большими размерами для соответственной спальни. Случайно нашли эту кровать на озоне. Приходит в разобранном виде 3 местами (проверяйте при получении). Собирается быстро. При «эксплуатации» не скрипит и не ездит по полу. И неожиданное и как оказалось приятное обстоятельство, что продает кровать компания производитель, а не какой-то перекупщик. Отличные ребята, которые решили не приятную ошибку доставки озона очень быстро. Теперь буду выбирать диван у них.
При курьерской доставке озона потерялась «маленькая деталь – ортопедическое основание (160х200 см и 20 кг). По относительным недостаткам самой кровати – пахло фанерой. Специально не проветривал и через 2 дня ушло.
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можнозапросить у продавца
Хорошая кровать за свои деньги. Лучшая, что нашел в этом ценовом диапазоне по соотношению цена - качество. Надежная конструкция, хорошая ткань обивки, ну и красивая. Долго искали с женой кровать, об которую можно не биться ногами об углы в небольшой спальне. Продаются или кровати с «жидкой» обивкой ткани иногда просто поверх ДСП или кровати с большими... Читать полностью
Отличная кровать, каждый день с мужем радуемся приобретению, фото соответствуют фото продавьца! Продавец отвечал на вопросы, доставка была очень долгая, но ожидание того стоило) спасибо Банде Мастеров!!!
Кровать шикарная,как на фото,сборка элементарная.Я в таком восторге!Очень долго ждала,но она того стоит,кто сомневается,не думайте,покупайте!У меня матрас 24 см,может из-за этого кажется очень высокой и большой,но я чувствую себя королевной.Обращаться в поддержку не пришлось,всё целое,комплектация полная.Спасибо производителю-вы лучшие!Ещё бы диван... Читать полностью
Кровать хорошая, собрали быстро. Пришлось понервничать когда доставили вместо трёх мест два. Связавшись с продавцом выяснилось, что не привезли основание, позвонив в доставку нашли на складе, привезли в этот же день.
Кровать супер. Сборщики собрали за минут 40, никаких сложностей не возникло. Мягкая, низкая , велюр красиво смотрится. Отдельное спасибо продавцу за повторную отправку заказа.
Кровать очень понравилась, очень большая, дочка теперь целыми днями проводит на ней, прыгает😄 доставку перенесли один раз, кровать пришла в трёх коробках, у меня ушло минут 40, чтобы распаковать, так как запаковано было на совесть. Собрали вдвоём с мужем, измучились только с единственным элементом-соединением боковых стенок, мужу пришлось давить всем... Читать полностью
В целом, кроватью доволен, качественная.
Крутой сервис: приятно, когда продавец подходит к промлеме как "твоя проблема- это наша забота и мы тебе поможем"
Причина по которой снял звезду:
1) Приехало с отсутствием нескольких болтов и шайб
2) пришлось докупить гаечный ключ для сборки (в моем наборе ключей ключа на 13 не оказалось)
3) В месте стыка боковинок... Читать полностью
Кровать топ. Кто делают тоже красавчики из-за мелочной царапки собирались мне новое подголовье пересылать уровень!!!! чисто по-человечески отказался проблема решилась иголкой и ниткой. Косяк доставки. Ткань боковины на липучке отстигнул постирал шикарно. Внутренняя часть тоже шикарно сделанот тканью прям кайф!!!! Супруга довольна очень!!!
Очень понравилась кровать, собрали часа за 2-3. Спасибо продавцу за оперативный ответ на все интересующие вопросы, очень довольна качеством и внешним видом, кровать уютная, мягкая, цвет спокойный (песочный), обивка антикоготь👍🏼
Кровать просто шикарная и красивая, превзошла все ожидания💗
С доставкой были свои приколы, но поддержка у них вообще молодцы, отвечали всегда моментально
Сборка вроде нормально, сборщик справился, ребята высылают подробную видео инструкцию
Спасибо создателям этой красотки!🥹✨
Просто супер вау, мы с женой восторге)
Единственное в двух местах отверстия под болты были меньше чем диаметр болтов, но не беда немного рассверлил и все супер!!!)))
Супер кровать! Качество исполнения отличное, все очень добротно и аккуратно выполнено. Хочу особенно отметить уровень сервиса 👍🏼 На незначительный нюанс в ближайший час отреагировали, направили мастера, который собрал кровать. Многим нужно поучиться такой работе со своими покупателями. Большое спасибо! Желаю процветания в деле!
Газлифт из комплекта не выдержал вес 15 см. латексного матраса 46кг+15 см ппу 4065 весом примерно 20 кг. Ребята оперативно выслали усиленный комплект, все ок.
Хочу поблагодарить продавца не только за такую шикарную и качественную кровать и добросовестную упаковку, но и так же готовность помочь в решении проблемы. По случайности заказала не тот цвет, продавец был готов любыми способами урегулировать всё в сжатые сроки, шел на встречу и был постоянно на связи! За что вам отдельная благодарность! 🙏 Я рекомендую... Читать полностью
Не сошлась побокам, сантиметра не хватило что бы болты вкрутить, пришлось на шурупы прикручивать, дно кладется просто на пол
Комментарий
Кровать красивая зачет чего не хочется занижать оценку, но не приятная ситуация что пришлось докупать шурупы что бы вкрутить их и скрепить кровать боковинки, вместе с задней частью
Идеальная кровать, в рогошке смотрится очень стильно! Строчки все ровные, никаких затрудней в сборке. Боялась, что не пройдёт по габаритам ортопедическое основание, написала ребятам и они решили проблему, выслали разборное. Рекомендую к покупке, вам понравится! Желаю Банде Мастеров процветания бизнеса и новых идей! Ребята вы молодцы!!!
Невероятно удобная и Крутая кровать.Переехали в новую квартиру и поставили.На сьемной квартиры была такая же.Нашли на озоне и однозначно решили брать ее.Связались с продавцом и они пошли нам на встречу и поменяли размер,По ошибке заказали другой.Советую ❤️
Шикарная кровать. Потрясающий сервис! Впечатлили очень! Были небольшие проблемы с ортопедическим основанием, вместо 8 см растояние между ламелями привезли 9.5, что нам не подходило, написав в техподдержку нам отправили новое, подходящее, за счет компании. И не работали газлифты, тоже отправили в кротчайшие сроки. Честно такого сервиса я еще не встречала!.. Читать полностью
Я в восторге🤩 Стильная, комфортная, функциональная, качественная кровать, идеально вписалась в наш интерьер и дополнила его.
Отдельное спасибо Банде Мастеров! Очень внимательные и отзывчивые ребята, всегда были на связи, что очень важно.
Спасибо! 10из5.Полное совпадение ожидание реальность . Все как в описании и на картинке. Цвет, размер, функции, качество. Очень высокий уровень продавца. Банда Мастеров вы очень хороши, мастера своего дела!
Классная) удобно что хотя бы часть обивки можно постирать (изголовье вроде как не снимается).
Не удобно что на изголовье идет шов как раз в том месте, куда хочется положить голову (например когда читаешь), ну это не страшно.
Ширина изголовья позволяет положить туда книгу, телефон.
Все очень плотно, при поднятии основания матрас назад влезает с усилием... Читать полностью
Идеальная кровать! Качество выше всяких похвал, все швы идеальные ровные и красивые, кровать монолитная👏🏻 складочки на ткани именно такие как я и хотела, идеальные 😍 а упаковка просто топчик 🔝 👏🏻 отправили видео инструкцию, пока собирали были постоянно на связи, в конце спрашивали все ли получилось, сервис на высоте👌🏻 Перед покупкой связывалась... Читать полностью
Кровать красивая. Швы аккуратные, подъемный механизм работает. По размерам все четко, как и заявлено.
Долго выбирали и рады что остановились на этой модели.
Удобное изголовье, все мягкое - биться об кровать точно не будем)
Ребята изготовители очень лояльны к клиентам, моментально прислали подробную инструкцию, процветания вам. Будем обращаться за диваном... Читать полностью
Кровать просто 🔥 пушка, ракета 🚀 соответствует и фото и описанию, РЕКОМЕНДУЮ! 💯 %
Офигенская, стильна, ткань велюр 🥰
Собрали за пол часа) доставка озон в срок, спасибо!
Отдельное большое спасибо команде Банде Мастеров, за внимательность, прислали фото-видео инструкцию, все просто и понятно) Удачи вам и процветания! ❤️❤️❤️
Соответствует описанию и фото в карточке, доставка в срок, отличная транспортировочная упаковка в несколько слоёв, все детали пришли без повреждений.
Производитель выслал дополнительную фото/видео инструкцию, все этапы сборки показаны очень подробно. Сборка достачно простая и быстрая.
Очень понравился дизайн кровати, выглядит современно и стильно!.. Читать полностью
Здравствуйте, подскажите высоту спального места от пола и глубину места для матраса
Виктория А.
Лучший ответ
Банда Мастеров
27 июля 2024
Добрый день. Высота посадки (спального места) зависит от матраса. При матрасе высотой 20 см, высота посадки будет 42-43 см. Высота полезного пространства в коробе для белья 20 см
Здравствуйте, есть ли возможность заказа у вас кровати со своими габаритами? Хочется такую же кровать, только выше, и с большей глубиной места для хранения внутри
Ангелина М.
Банда Мастеров
23 июля 2024
Добрый день. Для согласования свяжитесь с нами на сайте
Можно изготовить в размере под матрац 90х200? Какой будет общий размер и цена?
Татьяна Д.
Банда Мастеров
1 февраля 2024
Добрый день. Да возможно такую кровать сделать с таким спальным местом. Габарит у неё будет 125 на 235. Цену прошу уточнить у менеджеров на нашем официальном сайте.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста - есть ли возможность уменьшить длину кровати? (С 235 см до 215 см). Если нет, подскажите, пожалуйста - есть ли модели с длиной 215 см? Очень понравились ваши кровати, но по габаритам не проходит(
Евгений Б.
Банда Мастеров
6 сентября 2024
Евгений, добрый день. Физически невозможно так уменьшить длину
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.