Здравствуйте, уважаемый покупатель! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Вам необходимо создать заявку на возврат товара. Перейдите в раздел Заказы и нажмите на номер нужного заказа. Нажмите Вернуть товары и выберите те, которые хотите вернуть.
Заполните заявку на возврат, следуя подсказкам справа от полей в заявке.