Форма БО-11(БО-11.02) применяется с целью учета услуг парикмахерских по каждому исполнителю как мужского, так и женского залов, услуг маникюрных и педикюрных кабинетов, а также косметических услуг.

Талон БО-11 мастер заполняет по окончании оказания услуг клиенту.

Талон БО-11 применяется также для всех видов бытовых услуг, где используется форма БО-9 при отсутствии контрольно-кассовой машины.

Корешок остаётся у мастера, отрывная часть - отдаётся клиенту.