Добрый день, Александр! Вам необходимо отсканировать QR код в инструкции. Далее, перейдите на вкладку «Сервисные партнеры» и выберите страну «Россия». После, в открывшемся списке контактов, найдите г Калининград. Там будет указан телефон службы поддержки. Позвоните и коллеги из сервисного департамента помогут решить вопрос. С уважением, UD Shop

Добрый день, Александр! Вам необходимо написать на почту service@uniondistribution.eu с указанием серийного номера товара и описанием проблемы + указанием контактных данных. Коллеги из сервисного департамента решат этот вопрос. С уважением, UD Shop

Добрый день, Дмитрий! Да, стик поддерживает внешние USB. С уважением, UD Shop

Добрый день, Владимир! Blaupunkt A-Stream Stick поддерживает установку различных видео плееров. Выбирайте удобный для вас, устанавливайте, и если он поддерживает MKV файлы, всё будет работать С уважением, UD Shop

Добрый день! Отдельным приложением Яндекс музыка на смарт тв не устанавливается. Она является одной из вкладок в приложении "Кинопоиск". С недавних пор, приложение Кинопоиск исчезло из магазина приложений Play маркет. Служба поддержи Яндекс сообщает что в курсе проблемы и решает ее. Но лучше вам будет связаться самостоятельно со службой поддержки Яндекс, тогда они смогут обозначить заданный вами вопрос и выслать ответ о решении на привязанную к аккаунту Яндекс почту, когда решат вопрос. С уважением, UD Shop

Добрый день, Владимир! Товар абсолютно новый, в упаковке, перед отправкой на реализацию проверен службой технического контроля. Приставка имеет русский язык и глобальную версию операционной системы Андроид. Поэтому, все настройки присутствуют и понятны в применении. Однако, если потребуется помощь в настройке, вы можете обратиться на нашу линию службы поддержки покупателей 8-800-302-09-89. На приставке предустановлен плеймаркет, оттуда можно установить все интересующие вас приложения доступные для Android TV

Пульт можно привязать при первичном включении приставки или после полного сброса. Так же, можно привязать пульт следующим образом: Переходите в меню "Настройки", далее "Пульты и аксессуары", "Добавить устройство" и нажимаете на пульте кнопки Ок и уменьшение громкости в течение 10 сек. Полный сброс делается следующим образом: "Настройки", "Настройка устройства", "Об устройстве", "Сброс". Если вопрос с подвисанием не решится, просим связаться с нами по телефону 8-800-302-09-89 и коллеги из сервисного департамента подскажут алгоритм дальнейших действий.

Добрый день! Указанные вами приложения ставятся только Apk файлами. Есть разные пути установки, один из них, действительно, через флеш карту. В магазине приложений их не нашли.

Добрый день! Пинкод устанавливает сам пользователь. По умолчанию, на новом устройстве пинкод не установлен. Если у вас остались вопросы по настройке девайса, вы можете связаться с нами по телефону 8-800-302-09-89 и коллеги из сервисного департамента помогут найти нужное решение.

Добрый день! Мы не изменяли цену на медиаплеер со своей стороны. Увы, в обозримом будущем изменять ее в сторону понижения так же не планируем.