Добрый день, София! Вы можете обратиться в авторизированный сервисный центр. Точный адрес центра Вы можете посмотреть по ссылке, выбрав необходимый Вам бренд. https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/remont-garantijnuh-tovarov/service-centers/?country=RU
Добрый день, Лена! Необходимо открутить крышку у чаши кофемолки и снять блок лезвий. Добавить туда кофе или другие ингредиенты. Затем накрутить на чашу блок ножей для кофемолки. Далее вставить в блендер и действовать по инструкции.