Добрый день, спасибо за ваш вопрос!
Если вы оформили заказ в пункт выдачи, вы можете продлить хранение заказа самостоятельно: в личном кабинете на странице заказа нажмите Продлить хранение. Чтобы продлить хранение заказа в постамате, напишите в чат в Озон. Продлить срок хранения заказа в пункте выдачи можно на два дня, в постамате — на один.
Если остались вопросы - спрашивайте, постараемся помочь! С уважением, команда BlumenHaus🏵️