Здравствуйте. Для корректной работы Bluetooth не допускайте расстояния более 10 метров от устройства к которому подключены наушники, чем меньше помех, тем лучше сигнал. Также на качество блютуз соединения могут влиять многие факторы, качество связи и интернета! Для корректной работы наушников Bluetooth вашего гаджета должен быть не ниже 5.0.