Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом и пришлите фото, чтобы мы могли понять, что произошло с товаром. Наши контакты Вы можете найти на полиграфии или на наклейке со штрихкодом. С уважением, команда Body Pillow!