Добрый день! Повреждения бокалов произошли при транспортировке. Мы занимаемся этим вопросом, дополнительно усилили упаковку, новые заказы будут приходить целыми. Сам Озон не принимает от нас поврежденный товар. Рекомендуем вам написать в службу поддержки Озон по данному вопросу. С уважением, команда PLASTISH FANTASTISH.