Доброго дня, Елена! Благодарим вас за обращение. В большинстве моделей такая ситуация, так как на пятке нет нервных окончаний, и поэтому она не мерзнет. Также в области пятки сильное трение при ходьбе, и мех, когда стирается, то полразмера освобождается, и нога начинает "гулять" в обуви. С уважением, Rendez-Vous.

Доброго дня! Благодарим вас за обращение. Производитель не указывает данный параметр по длине стелек. По всем моделям для взрослых идет информация только по длине стопы. У данного товара длина стопы для 37 размера 23.3 см, для 38 размера идет 24.2 см. Длина стельки чаще всего больше длины стопы на 0,5-1,5 см. Эта разница называется «функциональным припуском» и позволяет стопе комфортно располагаться в обуви. С уважением, Rendez-Vous.

Доброго дня, Надежда! Благодарим вас за обращение. Высота голенища 15.5 см. К сожалению, производитель не указывает данный параметр по полноте обуви. Также мы советуем нашим клиентам заказывать несколько размеров и моделей для примерки, так как все параметры индивидуальны. С уважением, Rendez-Vous.