Здравствуйте, Дмитрий! В комплект входят шпильки и шпилько-съемник для самостоятельной установки браслета на часы. Большинство наших покупателей смогли сами установить браслет.Уверены и Вы сможете! В крайнем случае обратитесь к специалисту.
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за интерес, проявленный к нашему товару. Произошел скорее всего какой-то сбой, мы исправляем ошибку . Данный браслет комбинированный -золото/серебро. Размер браслета в месте крепления к корпусу 20 мм.