Здравствуйте, Елена! Часы уже идут с батарейкой. Нужно убрать пластиковую пломбу на заводной головке (колесико сбоку для установки времени) и нажать на него. Если после этого они не заработали, то оформите пожалуйста возврат товара как брак. Не нужно нести их в мастерскую.