Здравствуйте! Есть пара вариантов:
1. Плохо зафиксированы стрелки: первая одевается часовая и её необходимо легко надавить на механизм, чтобы она не слетала при перевороте часового механизма, затем одевается минутная и фиксируется закручивающимся элементом (важно им ровно попасть в резьбу)
2. Раскрутилось крепление механизма к пластику. Это можно определить, если механизм с батарейкой крутится в корпусе. Тогда с внешней стороны его просто немного нужно затянуть руками.