Добрый день, Марина! Понимаем, как вы расстроены покупкой. Часы-будильник можно вернуть. Подробные условия, как это сделать и что нужно иметь при себе можно узнать, перейдя по ссылке https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar/. Надеемся, что дальнейшие заказы товаров нашего бренда принесут вам только положительные эмоции. Желаем хорошего дня и отличного настроения! С уважением, Ilikegift.