Добрый день! При незакрытой крышке прибор не отключится автоматически. Проверьте, пожалуйста, крышку. Гарантия на технику MARTA действует 1 год с момента покупки. Для ремонта товара Вы можете обратиться в сервисный центр. Адреса можно найти на оф.сайте МУЛЬТИ МАРТА.