Товар пришел хорошо запакован. Специально заказывала с датчиком температуры. Очень удобно. Из недостатков: если наливаешь чайник до максимума, то вода прикипении выплескивается. Создается такое впечатленте, что чайник подтекает. В остальном все прекрасно! Продавца рекомендую.