Виктория, добры день. Не чистите прибор с помощью химикатов, железной, древесной стружки или другими абразивными средствами. Для удаления накипи рекомендуем использовать прозрачный уксус. Более подробную информацию Вы можете найти в инструкции по эксплуатации, в разделе "Очистка и техническое обслуживание". Всего доброго!