Добрый день! Чайник полностью из нержавеющей стали, кроме дна. Дно капсулированное, между двумя слоями нержавеющей стали находится слой алюминия для улучшения теплопроводности. Сложно прокомментировать вашу проблему без фото, просим вас обратиться в службу поддержки на нашем официальном сайте.