Здравствуйте! У ОЗОН следующие условия возврата товара: Возврат товаров надлежащего качества #
Вы можете вернуть товар, если:
сохранились товарный вид, заводские пломбы и фабричные ярлыки;
нет следов использования;
не повреждена заводская упаковка;
при покупке электронных устройств вы не устанавливали и не активировали программы;
сохранились потребительские свойства и не истёк срок годности;
вы возвращаете весь комплект товаров, например, оба тома для книги в двух томах.