Здравствуйте. Нужно сразу обратиться в администрацию в аэропорту, чтобы Вам выплатили компенсацию. Чемодан можно конечно отремонтировать, но смотря как он поломан. Можно сделать самостоятельно, купить колёса на любом маркетплейсе. В поисковике ввидите - комплектующие для чемоданов. Там много чего можно найти.