Здравствуйте! Выдвижная ручка надёжная, но информируем, что у каждой телескопической ручки на чемодане есть свободный ход - люфт, который является необходимой технической особенностью. Люфт необходим, чтобы предотвратить деформацию механизма выдвижной телескопической ручки чемодана. C уважением, ЧемоданПРО.