Здравствуйте, мы упаковываем чулки в пакет, но на штрихкоде написано, что это чулки(это в программе Озон) изменить не можем. И бывают случаи, когда приходит возврат на склад озон без пакета, дополнительно Озон не упаковывает снова. Но это довольно редко происходит. Отвечаем честно как есть. С уважением команда TWO SISTERS!