Добрый день! Возможные причины и пути решения: 1. Убедитесь, что сим карта правильно вставлена в детские смарт часы. Возможно сим карта не зафиксирована должным образом в слоте. 2. SIM установлена во включенный девайс. Во многих случаях устройство не распознает симку, если она вставлена после включения. Сим карта должна быть установлена в выключенные часы, после чего стоит перезагрузить устройство. 3. Дефект SIM или просрочка срока действия карточки. Попробуйте заменить сим карту. 4. Происходит это из-за настроек самого мобильного интернета.

Добрый день! Нет.