Добрый день!
Первое, что можем предположить в подобном случае, это неверно выбранный артикул. Но видим, что были заказы двухместного дивана, полученного 17 мая, и кресла, полученного 8 июня, от одного покупателя. Предполагаем, что это ваши заказы, артикулы там верные. В комментариях и без фотографий сложно ответить.
Оттенок ткани может немного отличаться от партии к партии, так как ткань от поставщика не всегда идеально попадает в цвет образца. Когда мы видим, что заказ идет сразу на несколько товаров, то конечно проверяем, чтобы оттенок у всех товаров был одинаков, но когда товары заказываются с промежутком во времени, то мы увы не можем гарантировать идеального совпадения.
В общем, гарантированно в ткани из одной и той же партии комплект будет в случае, если заказан целиком одним заказом.
Также хотим заметить, что серый оттенок в шоколадном цвете - это максимально странное явление, настолько сильно партии ткани друг от друга не отличаются. Разобраться в этом вопросе помогут только фотографии, поэтому просим вас связаться с нами.