Добрый день, Анастасия Николаевна! Естественный запах материалов кресла может сохраняться после вскрытия упаковки. В режиме обычного проветривания помещения все непривычные запахи выветриваются. Обращаем Ваше внимание, что изделие полностью сертифицировано и безопасно для домашнего использования. С уважением и наилучшими пожеланиями, CoolPOUF!

Кресло не заполняется на 100%, иначе это будет не кресло-мешок, а шарообразная "груша". Кресла наполняются по стандарту, наполнителя ровно столько, сколько требуется для комфортного использования. Переполненное кресло более жесткое и не принимает нужную форму. Чтобы получить форму, как на фото, достаточно хорошо его встряхнуть, поставить немного под углом (удерживая одной рукой за верхушку). И затем второй рукой сформировать ямку-сиденье. Весь процесс займет 20 секунд.

Добрый день, ткань велюр - это ткань имеет антивандальные свойства, для этой ткани не будет страшны когти кошек. С уважением и наилучшими пожеланиями, магазин бескаркасной мебели COOLPOUFf!