Добрый день.
В описании к самой игре в карточке товара есть перечень условий для запуска и работы игры. Проверьте, пожалуйста, все ли из них у вас выполнены.
Совместимость и требования
- Можно играть на консолях PS4 и PS5
- Требуется постоянное подключение к интернет , в этой игре доступен режим игры только по сети онлайн
-Для использования дополнительных материалов потребуется иностранный аккаунт PSN и постоянное соединение с интернет
-Для игры онлайн по сети потребуется постоянное соединение с интернет и активная подписка PS PLUS
- Необходимо помнить, что независимо от игры, все издатели ко всем играм для консолей Playstation / Xbox/ Nintendo Switch, после установки игр с физических носителей рекомендуют устанавливать бесплатные доступные обновления.
Для установки любых обновлений нужно подключить консоль к интернет и войти в аккаунт.
1) Подключить консоль к интернет.
2) Войти в учетную запись пользователя.
3) Установить игру с физического носителя.
4) Установить все имеющиеся бесплатные обновления (как правило, исправления и улучшения).
5) Дождаться полной установки игры и всех имеющихся бесплатных обновлений.
6) Затем можно запускать игру.
Если все выполнено, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по этому товару (вопросы по установке, запуску) по номеру 8 (800) 700 22 59. Вам обязательно помогут.