Здравствуйте! Матрас новый, с фабрики. Естественно возможен запах нового продукта, который выветрится в течение нескольких дней

Здравствуйте, Денис! Спасибо за Вашу обратную связь и выбор нашего матраса. Ваше мнение чрезвычайно важно для нас, и мы рады, что вы поделились своим опытом использования продукта. Пожалуйста, удостоверьтесь, что вы дали матрасу достаточно времени (72 часа) на горизонтальной поверхности для того, чтобы он мог полностью восстановить свою форму после распаковки. Обратите внимание на то, что небольшие отклонения размера в пределах 1,5 - 2см соответствуют ГОСТ. Надеемся, наши продукты будут сопровождать вас в комфортном и здоровом сне. С наилучшими пожеланиями, Служба заботы клиентов DAVI SLEEP

Здравствуйте! Сторона с кокосовой койрой жесткая, подойдет для мамы.

Здравствуйте! Данный матрас средней жесткости, выбор не предусмотрен

Здравствуйте, Ирина. Можете написать нам в чат, мы постараемся помочь. С уважением, Служба заботы клиентов DAVI SLEEP

Здравствуйте! Спасибо за Вашу обратную связь и выбор нашего матраса. Пожалуйста, удостоверьтесь, что вы дали матрасу достаточно времени (72 часа) на горизонтальной поверхности для того, чтобы он мог полностью восстановить свою форму после распаковки. Обратите внимание на то, что небольшие отклонения размера в пределах 1,5 - 2см соответствуют ГОСТ. Если вы ищете дополнительный комфорт, рекомендуем обратить внимание на наши топперы и другие модели матрасов. Надеемся, наши продукты будут сопровождать вас в комфортном и здоровом сне. С наилучшими пожеланиями, Служба заботы клиентов DAVI SLEEP

Здравствуйте! На данный момент в продаже только топперы и матрасы. С уважением, команда DAVI SLEEP.

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой. Предоставьте, пожалуйста, фото. Мы хотим помочь вам в решении данного вопроса. Пожалуйста, напишите нам в чат, и мы постараемся решить ваш запрос как можно скорее. С уважением, Служба заботы клиентов DAVI SLEEP

Здравствуйте! Наши матрасы обычно подходят для людей с аллергией. Они изготовлены из гипоаллергенных материалов, которые обычно не вызывают аллергические реакции. Однако, если у вас есть особые аллергии или чувствительность к каким-либо материалам, рекомендуется проверить состав матраса и убедиться, что он не содержит ничего, на что у вас аллергия. С уважением, Служба заботы клиентов DAVI SLEEP