- Мебель
- Мебель для спальни и комплектующие
- Матрасы
- DAVI SLEEP
+2 видео
DAVI SLEEP Матрас Optima Spring City, Независимые пружины, 185х190 см
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Матрас
Вид матраса
Ширина, см
185
Высота, см
19.1
Материал наполнителя
Фото и видео покупателей
892,62 BYN 1 968,55 BYN
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,6 рейтинг товаров
- 100% вовремя
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Описание
Ортопедический Матрас, пружинный Спринг сити
Пружинный матрас высотой 19 см, выдерживает нагрузку до 110 кг на спальное место и является отличным решением для комфортного и здорового сна. Двусторонний с одинаковой жесткостью.
Слои матраса:
Латекс искусственный 2 см
Термовойлок
Независимый пружинный блок TFK
Термовойлок
Латекс искусственный 2 см
Искусственный Латекс – гигиеничность наполнителя. Пористая структура обеспечивает должную циркуляцию воздуха, не впитывает влагу и посторонние запахи. Наполнитель обладает антибактериальным эффектом, в нем не заводятся пылевые клещи, мгновенно гибнут микробы и бактерии. Наполнитель усиливает ортопедические свойства: матрас легко подстраивается под контуры человека. Благодаря высоким показателям упругости не проминается и сохраняет первоначальную форму. Что способствует продолжительному сроку эксплуатации, а в наполнителе не скапливается пыль, не заводятся вредные микроорганизмы.
Войлок -смягчает давление пружин на нежные материалы и увеличивает срок службы матраса. Войлок смягчает давление пружин на нежные материалы и увеличивает срок службы матраса.
Независимые пружины - один из главных плюсов матрас имеет одинаковую жесткость с каждой стороны. Поверхность матраса всегда остается ровной. Если человек переворачивается, встает или ложится, не создаются колебания. Это делает комфортным отдых и сон обоих пользователей. Матрас имеет усиленный каркас по периметру (боксаж).
Чехол - Матрас комплектуется белым жаккардовым чехлом и дополнен стёжкой. Ткань прочная, она не протрется с годами и не потеряет первоначальный вид. Состав: жаккард.
Пружинный матрас скручен в рулон и легко помещается в автомобиль и пройдет в любой дверной проём. Следует отметить, что матрасы не теряют своих ортопедических свойств. После вскрытия упаковки матрас полностью принимает свою форму. Матрасы скручиваются и вакуумизируются на фабрике специальным станком, поэтому повторить это после распаковки матраса уже невозможно. Так же нежелательно держать матрас долго в скрученном состоянии. После распаковки он принимает свою форму в течение 72 часов.
Рекомендуется переворачивать матрас хотя бы, дважды в год. Это полезно для вас и для самого изделия: так его слои эффективнее восстанавливаются и принимают первоначальную форму. Важно защищайте матрас от влаги, хранить его лучше в проветриваемых и сухих помещениях, чтобы избежать размножение бактерий. Чтобы продлить срок эксплуатации, рекомендуется использовать чехлы и наматрасники. Они уберегут его от пыли и загрязнений.
Пружинный матрас высотой 19 см, выдерживает нагрузку до 110 кг на спальное место и является отличным решением для комфортного и здорового сна. Двусторонний с одинаковой жесткостью.
Слои матраса:
Латекс искусственный 2 см
Термовойлок
Независимый пружинный блок TFK
Термовойлок
Латекс искусственный 2 см
Искусственный Латекс – гигиеничность наполнителя. Пористая структура обеспечивает должную циркуляцию воздуха, не впитывает влагу и посторонние запахи. Наполнитель обладает антибактериальным эффектом, в нем не заводятся пылевые клещи, мгновенно гибнут микробы и бактерии. Наполнитель усиливает ортопедические свойства: матрас легко подстраивается под контуры человека. Благодаря высоким показателям упругости не проминается и сохраняет первоначальную форму. Что способствует продолжительному сроку эксплуатации, а в наполнителе не скапливается пыль, не заводятся вредные микроорганизмы.
Войлок -смягчает давление пружин на нежные материалы и увеличивает срок службы матраса. Войлок смягчает давление пружин на нежные материалы и увеличивает срок службы матраса.
Независимые пружины - один из главных плюсов матрас имеет одинаковую жесткость с каждой стороны. Поверхность матраса всегда остается ровной. Если человек переворачивается, встает или ложится, не создаются колебания. Это делает комфортным отдых и сон обоих пользователей. Матрас имеет усиленный каркас по периметру (боксаж).
Чехол - Матрас комплектуется белым жаккардовым чехлом и дополнен стёжкой. Ткань прочная, она не протрется с годами и не потеряет первоначальный вид. Состав: жаккард.
Пружинный матрас скручен в рулон и легко помещается в автомобиль и пройдет в любой дверной проём. Следует отметить, что матрасы не теряют своих ортопедических свойств. После вскрытия упаковки матрас полностью принимает свою форму. Матрасы скручиваются и вакуумизируются на фабрике специальным станком, поэтому повторить это после распаковки матраса уже невозможно. Так же нежелательно держать матрас долго в скрученном состоянии. После распаковки он принимает свою форму в течение 72 часов.
Рекомендуется переворачивать матрас хотя бы, дважды в год. Это полезно для вас и для самого изделия: так его слои эффективнее восстанавливаются и принимают первоначальную форму. Важно защищайте матрас от влаги, хранить его лучше в проветриваемых и сухих помещениях, чтобы избежать размножение бактерий. Чтобы продлить срок эксплуатации, рекомендуется использовать чехлы и наматрасники. Они уберегут его от пыли и загрязнений.
Гарантийный срок
1 год
Комплектация
матрас 185х190 в рулоне, гарантийный талон на Qr коде.
Код продавца
brd_OPTI_SpringCity_185x190
Габариты и вес
- Ширина, см
- 185
- Высота, см
- 19.1
- Вес товара, г
- 26118
- Длина, см
- 190
Основные
- Вид матраса
- Ортопедический
- Вид
- Двусторонний с разной жесткостью
- Конструкция матраса
- Независимые пружины
- Вид пружинного блока
- Независимые пружины
- Количество пружин на спальное место
- 512
- Форма поставки матраса
- В рулоне
- Макс. вес на спальное место, кг
- 110
- Минимальная жесткость
- Средний
- Максимальная жесткость
- Средний
- Особенности матраса:
- Антистатическое покрытие, Воздушные каналы, Гипоаллергенный наполнитель, Зоны комфорта, Стеганое покрытие
Дополнительные
- Артикул
- 869843074
- Тип
- Матрас
- Цвет
- Белый
- Вид выпуска товара
- Фабричное производство
- Страна-изготовитель
- Россия
Подборки товаров в категории Матрасы
Отзывы о товаре
194
DAVI SLEEP Матрас Optima Spring City, Независимые пружины, 185х190 см
Показать сначала:
дате
оценке
О
Ольга Е.
2 октября 2024
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Отличный матрас. Средней жесткости,ближе к мягкому скорей всего. Строчки все ровные,качество хорошее.У сестры такой же на даче,нам нравится.Перестала болеть спина после сна.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена К.
16 сентября 2024
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Матрас понравился. Уютно спать. Стоит этих денег. Удобная вакуумная упаковка. Быстро приобретает форму. Через час пружины не ощущаются.
Вам помог этот отзыв?
Н
Нелли А.
15 сентября 2024
Ширина меньше заявленной на 4 см, длина соответствует, боковые части фиолетовые, не белые
Вам помог этот отзыв?
Андрей Н.
24 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Р.
27 июня 2024
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Жёсткий
Качественный товар. Искали именно жёсткий матрац и не ошиблись. Очень удобный. Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
Инара З.
17 июня 2024
Отличный матрас. Я в шоке но мее повезло купила его с большой скидкой и такое качество . Курьер привез . Я довольна
Вам помог этот отзыв?
K
Konstantin K.
31 мая 2024
Качество материалов:Среднее
Жёсткость:Жёсткий
Достоинства
Отличный матрас
Недостатки
Не нашел
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Б.
3 мая 2024
Жёсткость:Мягкий
Шикарный матрац
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга К.
27 апреля 2024
Очень хороший товар
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Ш.
25 апреля 2024
Качество материалов:Среднее
Жёсткость:Мягкий
Хороший матрац, только мягкий.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр М.
21 апреля 2024
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
16 апреля 2024
Вам помог этот отзыв?
М
Марина К.
11 апреля 2024
Жёсткость:Мягкий
Достоинства
Цена
Недостатки
Пока не обнаружили
Комментарий
Долго не расправлялся
Вам помог этот отзыв?
М
Марина М.
10 апреля 2024
Жёсткость:Средний
Хорошее. Когда развернули был край вмят, на видео видно. Но за пару часов все выравнилось, видно на фото. Посмотрим сколько прослужит
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юраков В.
4 апреля 2024
Вам помог этот отзыв?
В
Вера С.
4 апреля 2024
Покупали для старенькой бабушки. Сильно фонит и пищит, если звук в телевизоре меняется, например во время рекламы. Слышит, если говорит с собеседником в комнате без посторонних звуков. Но! Это, только, для нас. Может другим подойдёт. Думали приобрести ещё один, на оба уха, может будет лучше. Думаем.
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия П.
3 апреля 2024
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия П.
3 апреля 2024
Жёсткость:Средний
Отличный матрас, полностью соответствует описанию.
Вам помог этот отзыв?
Г
Григорий К.
2 апреля 2024
Достоинства
Хорошо
Вам помог этот отзыв?
Т
Тунг Ч.
21 марта 2024
Качественно
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
21 марта 2024
Жёсткость:Средний
Очень хороший, мягкий, удобный. Ложился как в облачко. Собираемся купить второй! Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила А.
17 марта 2024
Жёсткость:Мягкий
Очень мягкий
Вам помог этот отзыв?
О
Олег К.
10 марта 2024
Жёсткость:Средний
Когда заказывал он не был детским или не заметил... Брал не ребенку, вроде доволен. Основной критерий был жесткость и нагрузка на спальное место. Посмотрим на сколько лет хватит.
Вам помог этот отзыв?
А
Алина Т.
27 февраля 2024
Жёсткость:Средний
Достоинства
Матрас понравился, удобный
Недостатки
Нет
Комментарий
Упакован хорошо
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
22 февраля 2024
Достоинства
Товар отличный
Недостатки
Вопрос в упаковке, так смяли, что в одном месте не восстановилось, боюсь сломали несколько пружин.
Комментарий
Но в целом рекомендую
Вам помог этот отзыв?
Э
Эмиль М.
20 февраля 2024
Достоинства
Вроде не плохой
Комментарий
Быстро принял форму, посмотрим как себя покажет через какое-то время
Вам помог этот отзыв?
А
Алиция М.
20 февраля 2024
Жёсткость:Средний
Достоинства
Отличный матрас
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Ш.
19 февраля 2024
Жёсткость:Средний
Достоинства
Хорошо упакован,расправился за несколько часов. Спать одно удовольствие. Все характеристики соответствуют заявленным.
Вам помог этот отзыв?
Н
Никита П.
17 февраля 2024
Вам помог этот отзыв?
А
Артем Л.
11 февраля 2024
Достоинства
Соответствует заявленным характеристикам
Недостатки
Нет
Комментарий
Можно брать
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Т.
8 февраля 2024
Достоинства
Средний по качеству
Недостатки
Размер 120 пришел свернут пополам, из-за этого пружины не выровнялись, и в середине получилась дыра. Прощупываются пружины.
Комментарий
Пожалела, что не доплатила и не взяла вариант с латексом.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия К.
8 февраля 2024
Жёсткость:Средний
Достоинства
Рекомендую, в меру жесткий, не промялся(в использовании 6мес)
Недостатки
Нет
Комментарий
Однозначно рекомендую, достаыили быстро
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 февраля 2024
Жёсткость:Средний
Недостатки
Матрас мягкий. Не средний как заявлено.
Вам помог этот отзыв?
A
Andrey Y.
22 января 2024
Достоинства
1 Достаточно крепкий и долговечный. Я сам и несколько моих знакомых (один весом около 120кг) уже несколько лет пользуются именно этими матрасами.
2 Хорошая цена для матрасов этого типа
Недостатки
1 Немного мягковат, предпочел бы более жесткий, но это на мой вкус
2 Поверхность скользкая и плохо дышит - как будто спишь на полиэтиленовой пленке (по сравнению с когда спишь на обычном диване со стандартным матрасом из современного пакета пружин)
Комментарий
В деревне сплю на матрасе DAVI SLEEP, в городе на обычном современном диване.
В целом эти матрасы хороши, многим нравятся, но мне больше нравиться спать на обычном стандартном матрасе из пакета пружин - он более жесткий, не скользит и лучше дышит.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений К.
15 января 2024
Жёсткость:Жёсткий
Достоинства
Просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. Жесткий, подо мной (110) практически не проминается. Запаха (несмотря на указанную в инструкции возможность) НЕТ от слова "совсем". В-общем, мы довольны донельзя. Огромное "спасибо" производителю и продавцу.
Недостатки
Нет.
Комментарий
Расправился % на 90 часов за 6. За последующие сутки расправился до конца. Причём в длину он тоже увеличился: сперва я загрустил было, увидев 1950 вместо 2000, но к следующей ночи всё встало на свои места. Девочка от продавца звонила аж дважды: утрясала непонятки и контролировала доставку.
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей К.
14 января 2024
Жёсткость:Средний
Достоинства
качество
Недостатки
нет
Комментарий
всё получил матрасом доволен размеры все как нужно
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина Б.
14 января 2024
Достоинства
Хорошая упаковка товара.
Недостатки
Недостаток в том, что пришёл не тот размер. При упаковке надо быть внимательнее.
Комментарий
Подумаю, связываться ли с этой фирмой.
Вам помог этот отзыв?
И
Ильвира Г.
13 января 2024
Достоинства
Шикарный, соответствует полностью описанию
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия В.
7 января 2024
Жёсткость:Средний
Достоинства
Лего нести
Недостатки
Должен быть 19 см...
Комментарий
Не 19 см пока еще, после вакуумной упаковки
Вам помог этот отзыв?
И
Ильфат Г.
7 января 2024
Жёсткость:Средний
Хорошее качество нам понравилось!
Вам помог этот отзыв?
И
Ильфат Г.
7 января 2024
Жёсткость:Средний
Хорошее качество нам понравилось! 👌
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей П.
3 января 2024
Достоинства
👍
Недостатки
-
Вам помог этот отзыв?
Ксения Е.
1 января 2024
Жёсткость:Средний
Достоинства
Цена и доставка. Средней жесткости, но мягкий, пружины не чувствуются.
Недостатки
Запах
Комментарий
Пока используем без кровати, спать удобно.
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Б.
26 декабря 2023
Жёсткость:Мягкий
Достоинства
Приятный в использовании, цена соответствует качеству, Советую этот товар.
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
21 декабря 2023
Жёсткость:Жёсткий
Достоинства
жесткий как стена
Недостатки
нет
Комментарий
цена качество
Вам помог этот отзыв?
А
Аркадий Ж.
19 декабря 2023
Достоинства
Нет
Недостатки
Хрустит весь,как будто 300 лет лежал под конями,
Комментарий
Ужасный матрас
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Ш.
18 декабря 2023
Жёсткость:Средний
Пришел вовремя. Ещё не пользовались. Ждем кровать
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
16 декабря 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Нормальный матрас,расправился быстро,без дефектов
Недостатки
Почему с фиолетовой вставкой,хотя на фото белый
Комментарий
Брала по отзывам,как будет служить пока не ясно
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена С.
13 декабря 2023
Достоинства
Отличный матрас. Не мягкий. Легли и сразу заснули.
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Р.
10 декабря 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
С разных сторон разная жёсткость. Понравился.
Недостатки
Ну...хотелось бы чтоб ручки для переноски были....
Комментарий
Брать стоит!
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Ш.
9 декабря 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Красивый. В меру мягкий, в меру жестокий
Недостатки
Нет
Комментарий
Брали ребенку на большую кровать, очень понравился матрас.
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина
30 ноября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
матрас развернулся и принял форму, комфортно спать с больной спиной
Недостатки
пока не обнаружили
Комментарий
спасибо, рекомендую
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей П.
27 ноября 2023
Достоинства
Соответствует описанию
Недостатки
Нет
Комментарий
Все ровненько и точно.
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Ц.
23 ноября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Удобный и комфортный матрас, ребенку нравится
Вам помог этот отзыв?
D
Daria N.
22 ноября 2023
Жёсткость:Средний
Расправился хорошо, по размеру совпал с кроватью. Достаточно мягкий
Вам помог этот отзыв?
с
сергей п.
22 ноября 2023
Достоинства
комфортный матрас, не тяжёлый
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
21 ноября 2023
Жёсткость:Мягкий
Достоинства
размер соответствует
Недостатки
очень мягкий.Пружины вообще не чувствуются
Вам помог этот отзыв?
В
Валерий С.
18 ноября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
сделано в России
Недостатки
пока не заметны, поэтому и не замечены
Комментарий
товар хороший, рекомендую!
Вам помог этот отзыв?
Ольга А.
изменен 25 июля 2024
Жёсткость:Мягкий
Качество материалов:Низкое
привезли свернутый в рулон под вакуумом, почти полностью развернулсяя за три часа. посмотрим , как будет в эксплуатации. Рекомендую к покупке.
К сожалению я очень ошибалась, через три месяца он продавался по бокам, а в серединеобразовался холм по всей длине, да и складки на спальных местах не маленикие, и крутили и вертели и переворачивали... Пришлось... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Б.
14 ноября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Он очень удобный и комфортный. На нем спать одно удовольствие. Не мягкий и не жёсткий. Прям как надо если со спиной есть не большой казус. И всё как ы описании. Всё соответствует 👌
Недостатки
Только один. Тяжеленький
Комментарий
Рекомендую такой матрас. Одни только положительные эмоции и восторг👍👍👍
Вам помог этот отзыв?
4.7 / 5
5 звёзд
162
4 звезды
20
3 звезды
4
2 звезды
3
1 звезда
5
По оценке 89 покупателей
Жёсткость:
средний
Качество материалов:
среднее
Сначала полезные
Здравствуйте, сколько пружин именно в квадратном метре? Не спальном месте (это понятие растяжимое).
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Матрасы от производителя *
1 декабря 2023
Здравствуйте! Блок независимых пружин S1000 состоит из 500 пружин на 1 квадратный метр. Мы всегда рады помочь вам с выбором и ответить на все ваши вопросы. С благодарностью и уважением, ваша команда DAVI SLEEP.
Вам помог этот ответ?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли данный матрас периодически складывать в диван. Ищем матрас на замену старому в раскладном диване. Старый пружинный складывался вместе с диваном.Размер 185 на 135 подходит. Сможет ли ваш матрас складываться? или уже невозможно его сложить после того как расправится после покупки?
Дмитрий Е.
Матрасы от производителя *
1 декабря 2024
Ухаживать за матрасом DAVI SLEEP довольно просто. Вот некоторые рекомендации по уходу:
Переворачивание: Регулярно переворачивайте матрас не реже одного раза в три месяца, меняя положение ""голова-ноги"". Это поможет равномерно распределить нагрузку и уменьшить износ матраса.
Отлеживание: Дайте матрасу 24 часа для отлеживания после распаковки на горизонтальной поверхности. Это поможет ему восстановить свою форму.
Защитный наматрасник: Рекомендуется использовать защитный наматрасник. Он защитит матрас от пятен, жидкости и механических повреждений, что продлит срок его службы.
Избегайте скрутки: Избегайте длительного хранения матраса в скрученном состоянии более 3 месяцев, чтобы избежать деформации.
Избегайте сидения на краю: Чтобы предотвратить деформацию наполнителей, избегайте сидения на краю матраса.
Следуя этим рекомендациям, вы продлите срок службы и сохраните комфорт вашего матраса DAVI SLEEP.
Вам помог этот ответ?
Добрый день, выбираем матрас инвалиду 1 группы, не ходит, либо лежит, либо сидит на краю, вес 60 кг, выдержит ли борт?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Матрасы от производителя *
10 ноября 2024
Добрый день. Мы не рекомендуем сидеть на краю матраса для избежания его деформации. С уважением, команда Davi Sleep.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Чем различаются матрасы: Roma, Spring City и Optima Spring City?
Татьяна С.
Матрасы от производителя *
23 октября 2024
Здравствуйте. Эти матрасы отличаются материалом чехла. Будем рады видеть Вас среди наших клиентов. С уважением, команда Davi Sleep.
Вам помог этот ответ?
Подскажите код матраса 160*200
Нелли А.
Матрасы от производителя *
14 сентября 2024
Здравствуйте. Код интересующего Вас товара 606674063. Будем рады видеть Вас среди наших клиентов. С уважением, команда Davi Sleep.
Вам помог этот ответ?
Подскажите пожалуйста сколько весит матрас?
Татьяна
Матрасы от производителя *
17 июня 2024
Добрый день! Вес товара -33,4кг
Вам помог этот ответ?
Можно ли хранить матрас на боку в шкафу, когда не пользуюсь
Эдуард П.
Матрасы от производителя *
11 апреля 2024
Здравствуйте! Можно, но непродолжительное время
Вам помог этот ответ?
Подскажите 120х190 будет полностью белый?
Николай Ш.
Матрасы от производителя *
11 апреля 2024
Здравствуйте. Матрас белый
Вам помог этот ответ?
Скажите пожалуйста, чехол матраса хлопок?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Матрасы от производителя *
12 февраля 2024
Здравствуйте! Жаккард, стеганый на холконе 100г. С уважением, Служба заботы клиентов DAVI SLEEP
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подходит ли данный матрас для детей и с какого возраста?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Матрасы от производителя *
8 февраля 2024
Здравствуйте! Матрас подходит для людей всех возрастов, в том числе и детям. С уважением, Служба заботы клиентов DAVI SLEEP
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.