Добрый день, да, должен быть в комплекте, посмотрите внимательнее есть ниши в пенопласте, если не нашли, напишите нам на почту mkp-return@yandex.ru всю историю проблемы, ФИО, контактный номер телефона, номер заказа, фото наклейки озон на коробке и фото самого товара. Спасибо.