Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Просим Вас связаться с нашей службой клиентской поддержки, для уточнения обстоятельств и решения данного вопроса. Всего Вам доброго и только приятных покупок.

Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за вопрос. Нужно приподнять шубку фигурки, и там на платформе будет ползунок черного цвета (с задней стороны фигурки), его нужно перевести в положение включено. Мы рекомендуем Вам посмотреть и другие изделия, например, новогодняя пара Эльфов арт. 1760989227. Добавляйте наш бренд в "избранное" и Вы всегда будете в курсе наших новинок, потому что у нас Вы сможете найти все для праздника. Желаем Вам чудесных праздников и всего самого доброго!

Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за вопрос. К сожалению, на данный момент, нет Дед Мороза 50 см. Мы рекомендуем Вам посмотреть и другие изделия, например,новогодняя хвойная гирлянда арт. 1762446330, новогодняя гирлянда "Роса" арт. 1761652856. Добавляйте наш бренд в "избранное" и Вы всегда будете в курсе наших новинок, потому что у нас Вы сможете найти все для праздника. Желаем Вам чудесных праздников и всего самого доброго!

Ольга, здравствуйте! Для Деда Мороза понадобится батарейки АА (пальчиковые), в количестве 4 штук. Также в нашем магазине Вы сможете найти много полезных товаров для дома и праздника, например: новогодняя хвойная гирлянда 775719244, удлинитель для гирлянд 775662885. Желаем Вам всего самого доброго и только приятных покупок! С самыми добрыми пожеланиями, ПосудкINN

Ольга, здравствуйте! Для Деда Мороза понадобится батарейки АА (пальчиковые), в количестве 4 штук. Также в нашем магазине Вы сможете найти много полезных товаров для дома и праздника, например: новогодняя хвойная гирлянда 775719244, удлинитель для гирлянд 775662885. Желаем Вам всего самого доброго и только приятных покупок! С самыми добрыми пожеланиями, ПосудкINN

Ольга, здравствуйте! Спасибо за вопрос. Батарейки в комплект не входят. Всего Вам самого доброго и только приятных покупок.

Добрый день! Благодарим Вас за вопрос. Дед Мороз поёт "Маленькой елочке холодно зимой" Всего вам самого доброго и только приятных покупок.