Добрый день. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами во время использования нашего товара. Допускаем, что Вам пришло бракованное изделие. Вы можете воспользоваться правилами возврата товара: https://www.ozon.ru/highlight/returns/

Это устройство в первую очередь предназначено для подключения к компьютеру. Для подключения этой модели к телефону потребуется переходник 2 TRS (F) — TRRS (M). Его можно заказать на Озоне, артикул 225387270. В комплекте переходника нет. Без переходника

Здравствуйте! Стерео.

Здравствуйте! 2 х Jack 3.5. Если у вас комбинированный разъем - требуется переходник 2TRS(F)-TRRS(M). Без переходника микрофон работать не будет.

Здравствуйте! Да.

Для подключения микрофона к комбинированному разъему требуется переходник 2TRS(F)-TRRS(M).

Возможно в Вашей операционной системе установлен слишком высокий уровень микрофона. Нажмите правой кнопкой на символе динамика справа внизу экрана, около часов, и выберите «Записывающие устройства». Нажмите на микрофон и нажмите на «Свойства». Зайдите на вкладку «Уровни» и установите уровень на 50-70%. Чтобы проверить работу микрофона выберите вкладку «Прослушать», поставьте галку «Прослушивать с данного устройства» и нажмите «Применить». Вы должны начать слышать звуки с микрофона.

Здравствуйте! Да.

Для подключения микрофона к комбинированному разъему требуется переходник 2TRS(F)-TRRS(M). В комплекте переходника нет, без переходника микрофон работать не будет.

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами во время использования нашего товара. Возможно,в данном изделии возникла техническая неисправность. Товар можно вернуть! Для этого в личном кабинете необходимо оформить возврат по браку согласно требованиям правил возврата товара по браку. Обращение рассматривается в срок до 5 дней. После подтверждения заявки денежные средства возвращаются на баланс сразу же после фактической передачи товара.