Методическое пособие представляет собой авторскую программу, которая включает игры и упражнения в их логической и методической последовательности для социально-психологического тренинга "Деловых переговоров", "Делового общения", "Эффективной коммуникации". Программа рассчитана на 40 учебных часов. Пособие адресовано практическим психологам, менеджерам по персоналу и преподавателям, которые в своей деятельности используют методы социально-психологического тренинга. 2-е издание, репринтное.