Здравствуйте, Виктория! Мы завозим новые партии пазлов и аксессуаров DAVICI на склады Озон, в дополнительной защитной упаковке. Потребуется некоторое время, чтобы все остатки на складах были дополнительно упакованы. К сожалению мы не контролируем процессы доставки нашего товара до покупателей, но делаем все возможное чтобы защитить пазлы от повреждений. В случае недостающих деталей, у Вас есть возможность написать продавцу. Напишите нам, мы уточним всю необходимую информацию и решим вопрос в Вашу пользу. Благодарим Вас за вопрос. Хорошего Вам дня. С уважением, команда DAVICI