Здравствуйте! Проблема должна быть решена, по поводу недостающих деталей Вы можете написать нам на почту info@10kor.ru, пришлите нам Ваши адрес, ФИО и телефон для доставки курьером нового артикула. Не забудьте указать сам артикул, указанный на упаковке товара, и мы в ближайшее время свяжемся с Вами.