Здравствуйте, Мария. Спасибо, что выбираете наш бренд. Весь наш товар находится на складе Озон, отгрузка покупателям происходит без нашего участия. Повлиять на сроки доставки мы не можем. Рекомендуем добиваться ответа от службы поддержки. Простите, что не смогли ничем помочь. С уважением, Азбука Кроваток.