Добрый день. Если вы вставили батарейки и по инструкции ничего не произошло, от скорее всего это производственный брак. Если потянуть за ручку в нижней части бельчонка, бельчонок станет проигрывать мелодию. В нижней части конструкции качелей для новорожденных есть элемент, создающий вибрацию. При желании ее можно отключить.