Елена, добрый день. Модель Glow это новинка, она в продаже всего несколько месяцев, пока из покупателей еще никто не жаловался, что лента перестала светиться. Заменить ленту можно будет вместе с блоком, такая запчасть есть у бренда, ее можно будет заменить как самостоятельно, так и в сервисе.