Здравствуйте.
Извините, что доставили Вам неудобства.
Попробуем разобраться.
Если мы правильно поняли, дозатор, сначала работал, а потом перестал. При включении стали гореть 4 индикатора и больше никакой реакции?
Дозатор заряжен? Попробуйте поставить на зарядку. На заводе-изготовителе заряжают аккамуляторы, но, пока, идёт транспортировка и проверка, часть заряда уходит.
Панель с сенсором не загрязнена? При попадании воды и грязи на сенсор он начинает "подглючивать" (также на сенсоре есть плёнка, снимите её, если еще этого не сделали).
Режимы переключаются? Или всегда горят 4 индикатора?
Попробуйте быстро нажать 3 раза на сенсор. Включится продувка. Повторите несколько раз.
Если ничего не поможет, то, конечно, оформляйте возврат.
С уважением, DAAAsport