Добрый день! Обычно мы пакуем каждый диван отдельно. У вас после заказа должен был открыться час с продавцом. Напишите туда, можете уточнить по упаковке и оставить пожелания по упаковке. Сделаем, что в наших силах.

Добрый день! Да, у нас разница во времени с Москвой 4 часа.

Упаковвны на все 100%, а вообще в чат напишите, менеджер отвечают быстро. Но у них ответы с 5 утра до 14 часов.