Здравствуйте! Выделяемое маслянистое вещество (пищевая смазка) , имеет пищевой уровень безопасности и сертификацию NSF, что подтверждает отсутствие вреда для здоровья питомца. Если потребуется, мы можем предоставить соответствующий сертификат. Такое явление встречается крайне редко. Рекомендуем перед первым использованием провести простую очистку устройства.