Добрый день. Возможные проблемы засорение в трубке или в помпе дозатора сгустков мыла из-за неравномерного размешанного мыльного раствора.
Так же образование воздушной пробки из-за неправильной эксплуатации. Для устранения неполадки возьмите флакон с узким горлышком (в комплекте), отрежьте кончик, наполните ёмкость водой, вставьте кончик флакона в трубку дозатора, заполняйте водой до тех пор пока она не потечёт из выходного отверстия. После тройным быстрым нажатием включите режим самоочитки. Неполадка будет устранена и можно залить приготовленный по рецепту мыльный раствор 1к3