Добрый день! Не совсем понятна фраза «когда заново кладу туда свечу пятная опять появляются». Куда кладете свечу? Насколько понимаем, речь о "мокрых пятнах" на стенках стакана? Такой эффект отслоения воска внутри стакана от стенок называется «адгезия». К сожалению, он возможен у любой свечи любого бренда. Если используется не парафин, стеарин, а натуральный кокосовый воск. Кокосовый воск очень чувствителен к температурному режиму. В зависимости от температуры он имеет свойство "сжиматься" и "разжиматься". "Запотевание" свечи может произойти вследствие резкого изменения температуры, такое, к сожалению, иногда происходит при транспортировке. К сожалению, это специфика натуральных материалов и нашей климатической зоны. Это только визуальный эффект, на использование свечи он никак не влияет и после зажжения эффект проходит обычно в течение 1-2 часов. Если свеча к вам пришла с отслоением воска от стенок и вы хотите убрать этот эффект, то рекомендуем поставить стакан в теплую воду, совсем ненадолго, стакан согреется и пузырьки воздуха под действием температуры поднимутся наверх и этот эффект уйдет. Либо прогреть ее феном – эффект наступает также очень быстро. Если возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами любым удобным способом. Желаем приятного использования.