Добрый день, Елена! Стекло в дверце духовки закаленное и выдерживает температуру до 400 градусов, о чем свидетельствуют сертификаты производителя стекол. Мы впервые встречаем, за более 5 лет работы с производителем стекол, подобный комментарий. Разрушение стекла может произойти при наличии механических повреждений. Вы имеете право обратиться в любой независимый сервисный центр, чтобы подтвердить или опровергнуть эту информацию. В любом случаем мы всегда на стороне наших клиентов и приложим все усилия, чтобы Вам помочь. Пожалуйста, напишите соответствующий запрос на электронную почту service@ilmonte.ru. Пользуясь случаем, благодарим Вас за выбор техники нашего бренда il Monte! Желаем хорошего дня!