Электропростынь двуспальная EcoSapiens Согревай-ка, электрическая простынь с подогревом 150х180 см

Елена, добрый день. Убедитесь в корректности подключения пульта: Пульт нужно присоединить сначала к изделию, затем к розетке. Проверьте напряжение: Если у вас есть возможность проверить напряжение в розетке, пожалуйста, выполните этот шаг. Удостоверьтесь, что напряжение соответствует рекомендуемым параметрам для нашего изделия. Если пульт мигает сразу – значит напряжение в сети ниже 180 вольт (напомним, оно должно быть 220). Если начинает мигать через несколько минут – значит напряжение выше 180 Вольт, но все же недостаточно для разогрева до заданной температуры. Сенсор видит, что изделие работает не по протоколу и отключает его во избежание аварии. Испытайте в разных местах: Попробуйте использовать изделие в разных местах, таких как другая квартира, дом или город. Если оно работает в других местах, но не на даче, это также может указывать на проблемы с напряжением в конкретном месте. Пожалуйста, проведите эти дополнительные шаги, и, если проблема останется, обратитесь к нам напрямую по телефонам, указанным во вкладыше. Мы вам поможем. С уважением, команда EcoSapiens.

Елена, добрый день! Допустима ручная стирка (необходимо отсоединить пульт), но лучше использовать сухую чистку. С уважением, команда EcoSapiens.

Добрый день, уважаемый покупатель! Благодарим за вопрос. Принципиальное отличие изделий с инфракрасным прогревом то, что они греют предметы, тело, соприкасающиеся с ними, а не воздух. Там образом с помощью простыни можно прогреть постель. Будет нагреваться и матрас и одеяло. С уважением, команда EcoSapiens.

Добрый день, Наталья. Первая и втора программы работают по 6 часов, программа 3 работает 180 минут, вот смотрите, расписываю время работы у каждой программы: Максимальный режим (Mode 1) - работает 6 часов (60 мин на максимальном режиме. Затем 5 минут перерыв. Далее работает 180 мин в умеренном режиме нагрева. Затем 5 минут перерыв. После этого работает ещё 120 мин на минимальном режиме нагрева. Затем отключается). Средний режим (Mode 2) – также работает 6 часов (120 мин, затем 5 минут перерыв, далее работает 120 мин. Затем 5 минут перерыв . После этого работает ещё 120 мин, затем отключается). Минимальный режим (Mode 3) – Работает 180 минут (ниже температуры тела, для сохранения Вашего тепла). Затем отключается. Если хотите продолжить прогрев, просто выключите прибор кнопкой на пульте и включите снова. Цикл прогрева на выбранном режиме повторится. Не рекомендуем использовать обогреватель без перерыва много циклов подряд. Два цикла допустимо. Спасибо за ваш вопрос. С уважением, команда EcoSapiens.

Дмитрий, добрый день. У данной модели 3 программы нагрева с автоотключением через 8, 4 и 1 час работы. Режим №1 (Min) - минимальный режим • Работает на минимальном режиме нагрева в течение 8 часов (480 минут). Затем отключается. Режим №2 (Med)- средний режим • Работает при среднем режиме нагрева в течение 4 часов (240 минут). Затем отключается. Режим №3 (Max)- максимальный режим • Работает на максимальном режиме нагревав течение 1 часа (60 минут). Затем отключается. При включенном режиме переход на другой режим не увеличивает общее время работы (480 минут). С уважением, команда EcoSapiens.

Добрый день, Андрей. Пожалуйста, сами ничего не делайте. Свяжитесь, пожалуйста, с нами напрямую по телефону +7 (812) 701-05-11 мы вам поможем. Спасибо за вопрос. С уважением, команда EcoSapiens.

Юрий, добрый день. Потребляемая мощность 60 Ватт. С уважением, команда EcoSapiens.

Добрый день, уважаемый покупатель. Максимальный нагрев у изделия 55 градусов. Изделие греет при непосредственном контакте с ним. На простынь нужно лечь или укрыться ею, тогда прогрев будет ощущаться интенсивней. С уважением, команда EcoSapiens,

Артем, добрый день! Возможные причины запаха: 1) Условия транспортировки и хранения (если изделие находилось в сырости). Изделие необходимо разложить и просушить. 2) Индивидуальная восприимчивость к запахам. Со временем запах уйдёт. С уважением, команда EcoSapiens.

Ксения, добрый день! Во время использования электропростынь должна быть полностью расправлена. Её нельзя использовать в свёрнутом или смятом состоянии. С уважением, команда EcoSapiens.