Здравствуйте, благодарим Вас за выбор натуральной косметики Efe L`arome и размещение вопроса. Сожалеем о данным обстоятельстве. Однако, хотим отметить, что рецептура бальзама осталась прежней и не изменялась. В натуральном косметическом средстве, при использовании растительных и природных ингредиентов, с течением времени и в период хранения, допускается небольшое отклонение по аромату и цвету. В случае нарушений условий хранения или истечении срока годности, возможны более глубокие отклонения. По вопросам качества, обратитесь на нашу линию контроля качества по электронной почте, указанной на упаковке. К электронному письму приложите фото продукции, срок годности и номер партии. Мы проведём консультацию и найдём решение сложившейся ситуации. Благодарим Вас за обращение. Всего Вам доброго и отличного настроения.