Добрый день! Благодарим Вас за Ваш вопрос и интерес к нашей продукции. 311577791- Короб для хранения, на молнии, Elegance, 60х50х35 см, стенки мягкие. 311560194 ЕГ/ Короб для хранения, с крышкой, Elegance, 30х40x25 см, стенки жесткие.
Нам жаль что вы столкнулись с такой проблемой, мы благодарим вас за уделенное время чтобы поделиться данной ситуацией. Сборка и комплектация товаров происходит на складе Озон силами сотрудников маркетплейса. К сожалению, мы как продавцы, не можем контролировать данный процесс. по вопросам доставки, упаковки товара необходимо обращаться в службу поддержки OZON. Рекомендуем проверять товар при получении, Вы всегда можете отказаться от покупки, если Вас не устроит качество товара.
С уважением, команда "ЕВРОГАРАНТ" !