Татьяна здравствуйте! Спасибо за вопрос. Кнопка включения и выключения звука находится в левой части очага под козырьком.

добрый день, Ирина. Полностью белой будет модель под артикулом: 1181293167

Добрый день Марина. Спасибо за Ваш вопрос. Все верно. В комплекте 120492205 нет пульта ДУ, звук потрескивая дров, и 2 режима обогрева. Так же предлагаем рассмотреть модель с пультом ДУ 1204639661

Добрый день Екатерина. Спасибо за Ваш вопрос. Отличаются топками ( с пультом, без пульта ДУ). Данная модель только в белом цвете. В темном цвете рекомендуем рассмотреть модель HANNA STD DN

Добрый день! Камин поставляется в количестве 2х мест. Портал + очаг. Вес портала 30 кг и очага 12 кг.

Здравствуйте, Анна. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этим, свяжитесь с нами через наш сайт и мы попытаемся решить данную проблему. С уважением, коллектив магазина RealFlame!

Добрый день Николай. К сожалению закончились очаги, появятся только к концу декабря. Рассмотрите Fobos. Артикул в поиске 1204639661. Удачных покупок. С уважением Дмитрий.

Добрый день! В данном камине есть 2 режима обогрева, меньше и больше на самом очаге 2 кнопки.

Добрый день! Да, конечно, обогрев есть. Это дополнительная функция, можете им не пользоваться.

Добрый день! Портал белый с чёрным подиумом, как на фото.