Здравствуйте, Елена! К сожалению, без визуальной диагностики невозможно дать правильные рекомендации. Продукт является профессиональным и создан для работы в салонах красоты. Мы рекомендуем перед применением проконсультироваться со специалистом парикмахером-колористом во избежание ситуаций с неправильным подбором оттенка, выбора окислительной эмульсии, пропорции смешивания и времени выдержки. К сожалению, самостоятельное окрашивание волос без консультаций со специалистом может привести к не желаемому результату. Помните, что результат окрашивания зависит от исходных данных: наличие отросших корней, уровень глубины тона натуральных волос, какой краситель ранее использовали на длине, сколько раз были волосы окрашены, структура волос плотность, пористость. С наилучшими пожеланиями команда PROFESSIONAL.