Добрый день, Лариса. Если товары находятся на складе маркетплейса, собирает и упаковывает Озон, а вернее не упаковывает дополнительно, потому что перешел на доставку товаров в заводской упаковке, чтобы заменить картонные коробки и плотные пакеты на более экологичный вариант и минимизировать количество ненужной упаковки. Когда мы - ПРОДАВЕЦ, собираем и упаковываем товар, мы упаковываем в воздушно-пузырчатую пленку, плотную картонную коробку, скотч, потому что уверенны в том, что получать товар в надлежащем виде и хорошего качества - очень важно! Рекомендуем Вам, обращать внимание на срок доставки. Если доставка, при оформлении заказа, планируется на завтра, то вероятнее всего товар будет не упакован. Более долгий срок доставки обуславливается тем, что на сбор и упаковку товара необходимо приложить усилия и время. С наилучшими пожеланиями команда PROFESSIONAL.